Turcun olarak, kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarımı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.

MADDE 1 – VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Turcun
Adres: [Şirket adresi]
E-posta: destek@turcun.com
Web: www.turcun.com

Turcun, platformun işletilmesinden ve toplanan verilerin güvenliğinden sorumludur.

MADDE 2 – KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

1. Web sitesi formları ve üyelik kayıtları (tur firması kaydı, iletişim formu, başvuru formu),
2. Çerezler (cookies) ve otomatik izleme teknolojileri,
3. Telefon, e-posta ve diğer dijital iletişim kanalları,
4. Rezervasyon yönlendirmesi sırasında kullanıcıların kendi iradeleriyle sağladığı bilgiler,
5. Tur firmaları tarafından sisteme yüklenen tur bilgileri, firma verileri ve görseller.

MADDE 3 – TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Turcun tarafından iki farklı kullanıcı grubu için farklı veriler toplanır:

3.1 Misafirlerden (Seyahat Severlerden) Toplanan Veriler

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Lokasyon bilgisi (isteğe bağlı)
• Site kullanım bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi)
• Talep, şikayet ve yorum içerikleri

3.2 Tur Firmalarından Toplanan Veriler

• Firma adı ve ticari unvan
• Vergi dairesi ve vergi numarası
• Yetkili kişi adı, soyadı
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Firma adresi
• Yüklenen tur içerikleri, fiyat bilgileri ve kampanya verileri
• Fatura ve ödeme bilgileri

MADDE 4 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Turcun, topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

4.1 Misafirler İçin

1. Misafirleri, talep ettikleri turlar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek,
2. Güvenilir tur firmaları ile misafirleri buluşturmak,
3. İletişim, destek ve müşteri memnuniyeti süreçlerini yönetmek,
4. Kullanıcı deneyimini geliştirmek, site kullanımını analiz etmek,
5. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4.2 Tur Firmaları İçin

1. Tur firmalarının tanıtımını yapmak ve misafirlere görünürlük sağlamak,
2. Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek,
3. Üyelik sözleşmesi kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek,
4. Teknik altyapının ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini sağlamak,
5. Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi mercilere bilgi sağlamak.

MADDE 5 – KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Turcun, kişisel verileri üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

1. Yasal zorunluluklar: Mahkeme, savcılık veya yetkili kamu kurumlarının talepleri,
2. Rezervasyon yönlendirmesi: Misafirin açık talebi üzerine ilgili tur firması ile paylaşım,
3. Ödeme süreçleri: Bankalar, ödeme kuruluşları ve mali denetim için zorunlu bilgiler,
4. Teknik destek hizmetleri: Sistem güvenliği ve bakım hizmeti sağlayıcıları.

Not:Kişisel veriler yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan minimum bilgilerle sınırlı olarak paylaşılır.

MADDE 6 – VERİLERİN YURT İÇİNDE VE YURT DIŞINDA SAKLANMASI

1. Tüm kişisel veriler, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde saklanır.
2. Yurt dışına veri aktarımı yalnızca kullanıcının açık rızası ile ve KVKK hükümlerine uygun şekilde yapılır.
3. Verilerin yurt dışında saklanması durumunda kullanıcıya önceden bilgi verilir.

MADDE 7 – VERİ GÜVENLİĞİ

Turcun, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır:

• Güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri ve erişim yetkileri,
• Yetkisiz erişim ve veri sızıntılarını önleyici sistemler,
• Düzenli yedekleme ve güvenlik testleri,
• KVKK eğitimleri ve veri gizliliği politikaları.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

• Kişisel veriler, işlendikleri amaç ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri dolduğunda güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
• Turcun, yalnızca yasal zorunluluklar ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca verileri saklar.

MADDE 9 – KULLANICININ KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme,
6. Eksik veya yanlış işlenen verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
7. İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme,
8. KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.

Hakların kullanımı için iletişim:
E-posta: destek@turcun.com

Turcun, gelen talepleri en geç 30 gün içerisinde değerlendirerek yanıtlar.

MADDE 10 – AÇIK RIZA BEYANI

Kullanıcı ve tur firması, Turcun’a sağladığı kişisel verilerin;

• İşbu Aydınlatma Metni kapsamında belirtilen amaçlar doğrultusunda,
• Yalnızca hizmetin sağlanması ve platformun işleyişi için gerekli ölçüde,
• KVKK ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işleneceğini ve saklanacağını kabul eder.

Kullanıcı, platformu kullanmaya devam ederek açık rıza verdiğini beyan eder.

MADDE 11 – DEĞİŞİKLİK VE GÜNCELLEME

Turcun, bu Aydınlatma Metni’nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir.
Güncel metin www.turcun.com adresinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcılar, güncellenen metni takip etmekle yükümlüdür.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu metinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Yetkili mahkeme Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleridir. (İsteğe göre değiştirilebilir.)

MADDE 13 – İLETİŞİM BİLGİLERİ

• Web Sitesi: www.turcun.com
• E-posta: destek@turcun.com
• Adres: İstiklal Mahallesi Kirişhane Caddesi Kemal Yener İş Merkezi No:7 Kat:2 Daire:211 Serdivan / Sakarya

SON HÜKÜM

Turcun platformunu kullanan her misafir ve tur firması, işbu Aydınlatma Metni ve KVKK hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.